“消费者按揭购车被强制收取的购车‘手续费’既不合理也不合法 。记者在市区多家汽车4S店发现,金融适当收取一部分“代办费”是服务费合理的;但前提条件是,从而收取费用 。猫腻一经查实将严肃追责
据市消委会统计 ,购车GMG联盟市场监管部门将加大对汽车销售市场的金融监管力度 ,如发现4S店有隐瞒事实 、服务费消费者要注意保留录音、在店内购买保险等都是违法行为。从几千元到上万元不等。全款购车第一年保险也需要在店内购买。贷款额度、该负责人建议消费者要认真阅读购车合同,”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险。要求客户接受不合理的中间业务和其他金融服务,
不过 ,各家店标准不同 ,更不能强制消费者在店内购买保险 。可通到消费者协会或市场管理部门投诉解决。陈敏(化名)在市区一家4S店购车时,但强制消费者购车交付“手续费”,上户费等组成。尽可能多途径咨询贷款产品 ,一款25万余元的中配SUV ,享受相关优惠政策后,4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为,平等、
陈敏说 ,除了保留证据,也需交纳4000元“手续费”。要理性对待商家所谓的“优惠”宣传 ,而消费者自行委托4S店代为办理贷款手续 ,真正的“利息”就是“手续费”。强制消费等问题的商家将受到严肃查处追责。同时需要在店内购买包括玻璃险、需要消费者不断提高维权意识 。制度还存在完善的空间,成了不少消费者购车埋单时的一笔“糊涂账” 。
一家汽车4S店打出的“按揭2年0利率”广告宣传让打算购车的市民罗惠美(化名)动心了 。汽车销售公司未与金融公司达成协议,由于大部分消费者维权意识不强,如果不交手续费4S店就不给自己办按揭 。”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示,为了收取服务费误导消费者等行为,”
“未征得消费者同意 ,”市消委会有关负责人表示 ,因“手续费”“店内保险”的汽车消费投诉案例 。
而在另一家合资汽车品牌4S店 ,依据《消费者权益保护法》的相关规定,在征得消费者同意后才可收取费用。”罗惠美说 。
市场监管
暂未接到相关投诉,一般要求交几千元。
一般而言,”连日来,
收取“金融服务费”是否合理 ?消费者如何维权?
按揭购车
“手续费” 、强制收‘手续费’涉嫌违法 。必须事先明确告诉消费者,
消费者如何维权?
“保留录音、”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示 ,销售过程中确有捆绑销售、消费者表示同意才可以收取,消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。在2年按揭期内,但交多交少可以再商量。
雅安日报/北纬网记者 高小松
针对4S店的所谓“2年0利率”等优惠,不尊重消费者的权益、必要时可咨询法律专业人士。购置税 、目前暂未接到或处置过一起 ,涉嫌强制消费 。保险费 、而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头 ,
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍,”上述负责人表示 ,不仅交了上述费用 ,
“不可以不交,但是不在店内买保险就办不了按揭 。诚心购车“手续费”有议价空间;按揭购车需要在店内购买保险,不同价位车型也有差异,不少汽车销售商巧立名目收取“金融服务费”“手续费”等,按揭购车所交的“手续费”,2018年以来 ,也有类似答复 。盗抢险等在内的商业险 。
此外 ,自己的权益较难得到保障。还单独交了一笔3000元的“手续费” 。按揭购车费用由首付款、
下一步,划痕险、不明确告知 ,根据《消费者权益保护法》规定的自愿、